香港 GEO 服務指南

金融及專業服務 GEO

重點:金融及專業服務 GEO 的第一目標是準確與可追責,不是放大無法證明的權威聲稱。AI 答案若把服務範圍、適用對象或監管身份說錯,可能帶來合規與聲譽風險;因此此類專案更重問題集設計、來源、覆核與更新機制。

此類企業常見的 AI 答案問題

  • 把一般教育內容表述成針對個人的建議
  • 混合不同服務線名稱、舊品牌或已停辦產品
  • 引用過期第三方目錄中的牌照、地址或服務描述
  • 在比較問題中只出現競品完整答案,自身官網缺少直接回應
  • 缺少更新日期、作者或專業覆核責任,難以判斷資料是否仍有效

優先處理的購買問題

  • 服務適合甚麼客戶、明確不適合誰,以及地域或牌照限制
  • 資格、牌照或專業身份如何準確顯示(只使用可核實、可公開的資料)
  • 一般資訊、推廣內容與個人化建議的界線及必要聲明
  • 費用構成、流程、所需文件、時間預期與常見風險(不含未批准的具体回报承诺)
  • 作者、專業覆核人、更新日期及內容適用範圍
  • 與監管機構、行業公會或持牌身份的關係如何準確表述

建議交付

診斷與規格

  • 高風險問題集與基準紀錄
  • 服務定義與實體資料表
  • 內容缺口與外部資料不一致清單
  • 頁面 brief(含直接答案、證據、聲明要求)

內容與治理

  • 服務適用性頁、流程 FAQ、比較框架頁
  • 來源與覆核表、更新責任分工
  • 舊資料修正計劃及可控外部資料更新
  • 定期重測與錯誤表述追蹤

驗收標準

  • 高風險段落有指定內部/法律/合規審批紀錄
  • 頁面只包含已批准且可公開的事實與聲明
  • schema 與可見內容一致,無標記頁面上不存在的服務或資格
  • 重測報告區分「表述更準確」與「提及率變化」,不混為一談

我們不做甚麼

  • 不代客戶承擔合規或法律責任的最終確認
  • 不撰寫或發布未經批准的投資回報、保證收益或監管背書表述
  • 不虛構客戶案例、媒體提及或行業排名
  • 不承諾任何 AI 平台一定推薦或引用

客戶仍須由合適的內部、法律及合規人士批准最終內容。我們的角色是提供可執行規格、證據框架與 QA,而非替代持牌專業人士的責任。

討論金融或專業服務範圍 →

6898 8500